La conectividad global ha abierto nuevas oportunidades para el intercambio de información, comercio, activismo social y difusión de ideas. El internet, y sobre todo las redes sociales, ha permitido que las voces de las personas se escuchen y ha fomentado la creación de comunidades en línea donde se pueden compartir intereses y experiencias.
Según las estimaciones, para el año 2024, más del 82% de los usuarios de internet serán usuarios de redes sociales en todo el mundo. |
En este contexto, los influencers juegan un papel crucial al ejercer influencia sobre las opiniones, preferencias y percepciones de sus seguidores. El impacto que generan en las personas es sumamente valioso, y es en esta gran capacidad, que las marcas ven el potencial de alcanzar segmentos específicos del mercado y generar una huella en su audiencia.
En el ámbito de las relaciones públicas, tenemos la tarea constante de dar a conocer productos, servicios, marcas o eventos en un entorno donde el contenido diario está cada vez más saturado. Por esta razón, utilizamos a los influencers para aprovechar las valiosas comunidades que han construido.
Un estudio de Civic Science reveló que el 14% de los jóvenes de 18 a 24 años y el 11% de los millennials han comprado un producto en los últimos seis meses debido a una recomendación de un influencer. Aunque sabemos que los influencers tienen un mayor impacto en el público joven, es importante evaluar cuidadosamente las ventajas y desventajas antes de decidir si trabajar con influencers es la estrategia adecuada para la marca.
Ventajas:
- Alcance y visibilidad: los influencers tienen una audiencia establecida y comprometida en sus plataformas sociales, lo que amplía el alcance de la marca y genera conciencia de manera efectiva.
- Credibilidad y confianza: al asociar tu marca con un influencer relevante y auténtico, puedes aprovechar su credibilidad para construir confianza con tu audiencia objetivo.
- Segmentación: los influencers suelen tener un nicho específico, lo que permite llegar a las personas adecuadas para la marca.
- Creatividad y contenido único: Los influencers pueden aportar ideas frescas y creativas para promocionar tu marca.
Desventajas:
- Riesgo de asociación negativa: si el influencer con el que te asocias se ve involucrado en controversias o comportamientos cuestionables, esto puede dañar la imagen de tu marca.
- Falta de control sobre el contenido: aunque puedes establecer pautas y directrices, siempre existe la posibilidad de que el contenido no refleje completamente tus valores o mensajes de marca.
- Saturación del mercado: con el auge de los influencers, el espacio se ha vuelto más saturado. Hay numerosas marcas que trabajan con los mismos influencers, lo que puede dificultar destacar y captar la atención de la audiencia.
En Comunicación Estratégica comprendemos la importancia de cuidar la imagen y reputación de una marca, por lo que aprovechamos el poder de los influencers de manera estratégica. Analizamos meticulosamente cuál es la mejor opción para la marca, alineándonos con sus objetivos, desarrollamos estrategias de comunicación efectivas, creamos contenido relevante y de valor y realizamos una medición rigurosa de los resultados para lograr un impacto significativo en la audiencia deseada, incluso en un entorno digital saturado.
Además, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes y los influencers seleccionados para garantizar una transmisión precisa de los mensajes clave de la campaña, para asegurar que los puntos clave se transmitan de manera adecuada y en línea con los objetivos establecidos.
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