En un mundo cada vez más interconectado, donde las interacciones digitales han reemplazado muchas de las relaciones cara a cara, la confianza se ha convertido en uno de los activos más valiosos que una marca puede tener. Para las generaciones más jóvenes, como los Millennials y la Generación Z, la confianza en una marca es […]
Etiqueta: Comunicación
Transforma tu estrategia de PR con un vocero que conecte y comunique
En el mundo de las relaciones públicas (PR, por sus siglas en inglés), cada mensaje cuenta. Ya sea para una nueva campaña, un lanzamiento de producto o para gestionar la imagen de una marca, el vocero adecuado puede hacer toda la diferencia. No solo se trata de transmitir información, sino de conectar con la audiencia, […]
El poder de conectar y transformar
Según la UNESCO, el 93% de los proyectos de desarrollo que implementan estrategias de comunicación participativa alcanzan mejores resultados. Este enfoque participativo permite que las comunidades se conviertan en protagonistas de su propio desarrollo y es ahí donde una agencia de relaciones públicas tiene un papel clave que desempeñar. No se trata solo de transmitir […]
Tendencias en comunicación para 2024
Dentro de los temas más relevantes en comunicación para este año destacan la evolución de las tecnologías digitales, la creciente importancia de la privacidad, sostenibilidad y la necesidad de las marcas por conectar con las audiencias de forma más relevante y auténtica. Las tendencias para este año son: Inteligencia artificial y automatización Las empresas y […]
¿Cómo mejorar la comunicación con tus colaboradores?
La comunicación con los colaboradores puede mejorarse a través de una auditoría de comunicación interna, la cual consiste en un proceso de evaluación que se realiza a una organización o empresa, para identificar puntos fuertes y débiles de su comunicación interna, con la finalidad de encontrar oportunidades de mejora. Todas las empresas deben considerar este […]
Seis recomendaciones para responder a mensajes negativos en Redes Sociales
Las redes sociales han tomado un papel importante en el posicionamiento de las empresas debido a que proporcionan visibilidad y notoriedad a gran escala, al mismo tiempo facilitan la comunicación e interacción entre las empresas y sus clientes. Sin embargo, estas ventajas también pueden convertirse en armas de doble filo si los mensajes son negativos […]
Consejos clave para gestionar una crisis de comunicación
El mayor problema de las crisis de comunicación es que llegan cuando menos se esperan y se debe estar preparado para cuando llegue una. Antes hay que entender en qué consiste la comunicación de crisis. Este concepto se refiere a la forma en la que las organizaciones comparten información durante los momentos críticos. Su objetivo […]
Auditorías internas de comunicación
Un caso exitoso de comunicación interna fue Cementos Progreso. La evaluación inicial requirió de una auditoría de comunicación interna en la cual se investigó, analizó y evaluó el proceso de comunicación entre las distintas dependencias de esta organización. Uno de los resultados fue la reestructuración del departamento de comunicación y, en consecuencia, mayor fluidez para […]